TRUMPF ha elegido nuestras instalaciones para la grabación de un reportaje sobre su servicio técnico
Hoy hemos tenido día de rodaje en las instalaciones de Lasercor. Nuestro proveedor principal de maquinaria, el fabricante alemán Trumpf, ha elegido nuestras instalaciones para rodar un reportaje que pone en valor su servicio de asistencia y la labor de sus técnicos de campo.
Sergio, técnico de Trumpf, se ha desplazado hasta nuestro centro de producción junto con un equipo de grabación para mostrar cómo es un día en el servicio técnico.
Asistencia técnica rápida y precisa
Ángel, Paco y Saúl, nuestros operarios de máquina, han recibido a Sergio para revisar y solucionar algunos desajustes que habíamos detectado en nuestra máquina de fabricación aditiva (TruPrint 3000) y en la máquina de soldadura láser (TruLaser Weld 5000). Después hemos contestado algunas preguntas sobre qué valoramos más de su servicio técnico.
En Lasercor apreciamos mucho la rapidez y asistencia inmediata que nos ofrecen, porque cualquier imprevisto puede tener consecuencias importantes en nuestra cadena de producción. Es este aspecto estamos tranquilos, pues el servicio de asistencia técnica de Trumpf está formado por profesionales especializados. Tienen mucha experiencia y amplios conocimientos sobre la maquinaria y el software, y nos brindan siempre soluciones claras, concisas y muy rápidas.
Te dejamos algunas imágenes del rodaje y el reportaje completo:
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